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Comment activer ou désactiver l'assistance à distance

Date de l'Article: Vendredi 11 Janvier 2008

Icône de l'Assistance à Distance représentée par une Souris sur une Main tendue

Comment permettre à deux ordinateurs de communiquer à Distance

L' Assistance à Distance permet à un Utilisateur d'aider un autre Utilisateur à dépanner son ordinateur sans se déplacer ou à lui montrer certaines actions à effectuer comme si, ils se trouvaient dans la même pièce et sur le même Ordinateur.

La meilleure façon de voir par soi même ce qu'il se passe sur l'ordinateur de la personne qu'on essaie d'aider sans se prendre la tête à essayer de deviner ce qu'il voit sur son écran.

Pour cela l'utilisateur "Expérimenté" se connecte via Internet à l'ordinateur de l'Utilisateur "Novice" et prend le contrôle de son PC.

Pour que cette connection puisse se faire correctement vous devez sur les deux PC activer l'Utilisation à Distance.

Voici ci dessous la procédure pour ce réglage.

 
Procédure:

Vous pouvez Activer ou Désactiver l'Assistance comme bon vous semble

Allez dans Démarrer

Ensuite dans Panneau de Configuration

Vous cliquez ensuite sur Système

Dans la fenêtre des Propriétés Système vous allez sur l'Onglet Utilisation à Distance

Dans la section Assistance à Distance, Cochez la case Autoriser les Connections d'Assistance vers cet Ordinateur  pour Activer l'Assistance.

Sinon Décochez la Case Autoriser les Connections d'Assistance vers cet Ordinateur pour Désactiver l'Assistance

Voici ci dessous un aperçu de la fenêtre des Propriétés Système

Apperçu de l'Onglet Utilisation à Distance de la fenêtre des Propriétés Système de Windows Vista

Ensuite cliquez sur le bouton Avancé

Vous verrez apparaître une petite fenêtre intitulée Paramètres de l'Assistance à Distance. Voici un aperçu de cette fenêtre ci dessous:

Apperçu de paramètres de l'Assistance à Distance de Windows Vista

 

Dans cette fenêtre vous allez pouvoir définir les limites de l'Utilisation de l'Assistance à Distance.

Dans la section Invitations Cochez la Case Autoriser le contrôle à Distance de cet Ordinateur  pour en Autoriser le Contrôle ou Décochez cette case pour en Refuser le Contrôle

image apperçu de l'autorisation de contrôle à distance

Ensuite dans la Section Invitations Déterminez en Minutes, Heures ou Jours, la durée Maximale de la validité des Invitations

Durée Maximale des Invitations

Et Enfin toujours dans la Section Invitations Cochez la Case Autoriser uniquement la connection des ordinateurs exécutant Windows Vista ou Ultérieur si vous ne souhaitez pas accepter d'invitations venant d'ordinateurs avec un système d'Exploitation postérieur à Windows Vista.

Autoriser uniquement les ordinateurs exécutant Windows Vista ou Ultérieur à se connecter

Par exemple: si vous cochez cette case, les Ordinateurs avec un Système d'exploitation Windows 98 ou Windows XP ne pourront pas communiquer avec votre ordinateur

Pour que ces Ordinateurs puissent communiquer avec le votre vous devrez laisser cette Case Décochée.

Pour Finir cliquez sur le bouton OK pour valider vos choix, ensuite sur le Bouton Appliquer de la fenêtre des propriétés système et enfin sur le Bouton OK

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