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Activer ou désactiver l'assistance à distance  dans le Pare-feu

Date de l'Article: Lundi 13 Janvier 2008

Icône de l'Assistance à Distance représentée par une Souris sur une Main tendue

Comment permettre la Communication via le Pare-feu

L' Assistance à Distance permet à un Utilisateur d'aider un autre Utilisateur à dépanner son ordinateur sans se déplacer ou à lui montrer certaines actions à effectuer comme si, ils se trouvaient dans la même pièce et sur le même Ordinateur.

Pour cela l'ordinateur de la personne qui aide à besoin de communiquer avec l'ordinateur de la personne qui se fait aider et vice versa.

L'utilisateur "Expérimenté" se connecte via Internet à l'ordinateur de l'Utilisateur "Novice" et prend le contrôle de son PC.

Pour que cette connection puisse se faire correctement vous devez régler le Pare feu de façon à ce qu'il accepte les communications entrantes et sortantes via le Pare-feu de Windows Vista en créant une Exception.

Voici ci dessous la procédure pour activer l'Exception Assistance à Distance.

 

Procédure:

Vous pouvez Activer ou Désactiver l'Exception Assistance comme bon vous semble

Allez dans Démarrer

Ensuite dans Exécuter

Ensuite vous tapez: Firewall.cpl et vous cliquez sur le Bouton OK

Vous allez voir la fenêtre du Pare-feu:

vue du Firewall de Windows Vista

Sur le côté gauche vous cliquez sur: Autoriser un programme via le Pare-feu Windows

si votre écran affiche une petite fenêtre Contrôle de Compte Utilisateur qui dit Windows a besoin de votre autorisation pour continuer, vous cliquez sur le bouton Continuer

Ongle Exceptions pour le Pare-feuAlors s'ouvrira une petite fenêtre Paramètres du Pare-feu Windows comme vous pouvez le voir sur l'image ici à gauche.

Ensuite vous allez sur l'Onglet Exceptions

Comme vous pouvez le lire sur l'image, les exceptions contrôlent le mode de communication des programmes via le Pare-feu Windows.

Donc pour pouvoir recevoir ou envoyer des Invitations pour une Connection Assistance à Distance, vous devez activer l'Exception correspondante.

Comme vous pouvez le voir sur cette image de gauche, pour activer ou Désactiver une exception, vous devez cocher la case qui lui correspond dans la section Programme ou Port.

Donc vous Cochez la Case Assistance à Distance si vous souhaitez envoyer et recevoir des Invitations d'Assistance ou vous la Décochez si vous ne le souhaitez pas.

Ensuite vous cliquez sur le Bouton Appliquer

Et pour finir vous cliquez sur le Bouton OK pour valider votre choix

 

Pour Finir cliquez sur le bouton OK pour valider vos choix, ensuite sur le Bouton Appliquer de la fenêtre des propriétés système et enfin sur le Bouton OK

Voilà vous venez d'activer ou de désactiver l'Exception qui vous permet d'Autoriser ou de Bloquer la communication pour l' Assistance à Distance via le Pare-feu de Windows Vista.

 

Voir comment Activer ou Désactiver l'Assistance à Distance dans les Propriétés Système >

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